Sisällys

• Pelikokemuksen ydin meillä
• Pelivalikoimamme että pelikehittäjät
• Turvallisuus sekä luvat
• Maksumenetelmät ja nostot
• Mobiilipelit

Käyttökokemuksen perusta sivustollamme

Alustamme Betty Wins perustuu ajatukselle, että jokainen pelikierros tulee saada olla ainutlaatuinen. Olemme keskittyneet rakentamaan tilan, jossa molemmat aloittelevat kuin vanhat käyttäjät kokevat tilanteensa toivotuiksi. Pelikehyksemme esittää saumattoman käyttökokemuksen huolimatta siitä, käytätkö tietokonetta tai mobiililaitetta.

Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellä ympäri vuorokauden, mikä turvaa välittömän avun jokaisella kerralla milloin tukea tarvitset. Reagointiaikamme jää keskimäärin vajaassa 3 minuuttia pikaviesteissä, mikä merkitsee alan parhaimmistoa. Luotamme siihen, miten käyttäjien tiedusteluihin pitää reagoida välittömästi ilman ylimääräistä odotusaikaa.

Pelivalikoimamme ja pelintarjoajat

Sivustollamme löytyy enemmän kuin 2 800 peliä, mitkä sisältävät kaikki kiinnostavimmista lajityyppit. Yhteistyössämme toimivat sektorin parhaat studioyhtiöt, tämä varmistaa pelien tason sekä tasapuolisuuden. Slotit muodostavat tarjonnan ytimen, kuitenkin tuotamme lisäksi runsaan live-kasino-osion että pöytäpelivalikoimaa.

Minkä takia käyttäjät valitsevat meitä

• Todistettavissa olevan Palautus to Player prosenttiluku, mikä on yli kuusikymmentäkuusi prosenttia suurimmassa segmentissä pelikirjastoamme
• Päivittäin päivittyvä pelitarjonta uusilla uutuuksilla
• Mahdollisuus pelata pelivaihtoehtoja ilmaiseksi ennenkuin todellisella rahalla pelaamista
• Laaja hakutoiminto, joka mahdollistaa sisällön löytämisen studion, aiheen tai piirteiden avulla
• Personoidut pelisuositukset pohjautuen pelihistoriaasi että preferensseihisi

Pelitarjontamme tarkistavat ulkoiset tahot jatkuvasti. Kuten eCOGRA-organisaatio toteuttaa säännölliset tarkastukset RNG-mekanismien toiminnasta, mikä takaa että kaikki pelikerta säilyy aivan arvaamaton ja reilu.

Suojaus että lisensit

Toimintamme tapahtuu Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä, se merkitsee yksi korkeatasoisimmista valvojista EU:ssa. Lisenssinumeromme on avoimesti todistettavissa, että sitoudumme tarkasti täyttä säädetty vaatimuksia.

Vastuullinen pelikäytäntö perustana

Omistaudumme vastuulliseen pelaamiseen esittämällä työkaluja, joilla hallitset toimintaasi. Voi asettaa talletuslimittejä, tappio-ohjauksia että aikarajoituksia. Sulkemistoiminto on käytettävissä välittömästi, kun tunnet kaipaavasi keskeytystä pelaamiselta.

Maksutavat ja kotiutukset

Tuotamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Halutumpia valintoja sisältyy verkkopankkimaksut, virtuaaliset lompakkopalvelut sekä debit-kortit. Täysi maksut prosessoidaan välittömästi, jotta pääset pelaamisen poistamalla odotuksia.

Nostojärjestelmämme ominaisuudet

1. Ensimmäinen varmennettu nosto prosessoidaan 24 tunnin sisällä
2. Jatkuvat nostot yhtenäisellä maksutavalla hoidetaan tyypillisesti alle 12:ssa tunneissa
3. Lauantaisin ja sunnuntaisin vasteaikamme pysyy vakiona mitä viikolla
4. Rahansiirroille emme pantavaksi epärealistisia alaraja taikka maksimimääriä
5. Palvelumaksut ovat poissa täydellisesti useimmista kanavista

Huomattava informaatio käyttäjillemme: yli 92% prosenttia kaikista kotiutuspyynnöistämme prosessoidaan vajaassa 24 tunnissa, joka pysyy todennettavissa kuukausi toimintaraporteistamme. Tämä prosenttimäärä ylittää selvästi toimialan keskimääräisen, se pysyy noin 48-72:ssa h.

Mobiilipelaaminen

Mobiiliympäristömme säilyy viimeistelty pelaamaan häiriöttömästi täysillä vehkeillä. Tuotamme responsiivisen sivuston, mikä sovittuu itsestään näyttölaitteen kokoon. Erillistä applikaatio ei tarvita hakea, tämä säästää puhelimesi tallennustilaa.

Pelivalikoimamme pysyy kokonaan pelattavissa mobiililaitteilla, että käyttöpinta säilyy rakennettu erityisesti kosketusnäytöllisiä varten. Maksupalvelut, asiakaspalvelu ja tilitoimenpiteet säilyvät samalla tavalla vaivattomia mobiilissa mitä PC:lläkin.